Bohužel není, zboží je zasíláno přimo od výrobce na Vaši adresu doručení.
"Když jsem si zboží objednával, bylo skladem. Poslal jsem peníze a nyní mi píšete, že již skladem není."
Vzhledem k tomu, že zboží je skladem ve chvíli, kdy Vám potvrujeme objednávku a vy platíte přes účet(čímž svou objednávku stvrzujete), nemůžeme zaručit, že jakmile k nám dorazí platba je ještě zboží na skladě. V tomto případě Vám vždy nabídneme alternativu za stejnou cenu, nebo Vám částku za zboží, které již není skladem vrátíme.
"Zboží máte skladem. Kdy bude doručeno? Mám jej jako dárek."
Doporučujeme objednávat s předstihem minimálně 30dní. V současné době nabízíme pouze možnost dodání standardním způsobem, ale připravujeme Express dopravní službu.
"Jak to, že když je zboží skladem, stav objednávky Odesláno a zboží po 3 dnech stále nedorazilo."
Ano, zboží je skladem u výrobce, tzn. je možné zboží objednat. Z důvodu zajištění nízké ceny je vyžadována platba předem(převodem, kreditní kartou, PayPal) a delší doba dodání, která se odvíjí od dodání zboží přímo od výrobce (většinou z jiného kontinentu), eliminují se tím náklady na sklady u nás a na sklady překupujících společností. Výrobce zboží vyexpeduje cca do 3 dnů a následně odešle leteckou poštou. Zboží dorazí do Prahy a je následně přepravováno Českou Poštou.
"Je možné k objednávce přidat ještě nějaké zboží?"
Ano, ale pouze v případě, že jste zvolili platbu převodem a ještě jste nepotvrdili platbu.
"Nemám účet ani kreditní kartu, jak mám za objednávku zaplatit?"
Nejjednodušší je využít účtu někoho z blízkých nebo zaplatit složenkou typu "A".
